拾金不昧 高风亮节
2022-09-19 10:28:16 来源：
2022年9月15日,由南昌客运段动二车队高48组值乘的G5031次列车终到赣州西站检查旅客遗失物品时,乘务员在7车02D座位上方的行李架上发现了一...
在之后的值乘过程中,列车长王浩凯接南昌客运段值班室铁路12306工单,得知旅客到站是万安县站。王浩凯立即联系失主,与失主再次确认遗失物品的品名和数量。在确定并了解失主的情况以后,王浩凯与赣州西站值班员取得联系,并顺利帮旅客取回了他的遗失物品。列车到达万安县站后,列车长王浩凯将旅客遗失物品与万安县车站值班员办理交接。随后王浩凯立即联系失主并告知他到万安县站自取。
几个小时以后,列车长王浩凯收到了来自失主的感谢信息,信息中写到:列车长好!失物已领回,无缺失,非常感谢,为中国铁路点赞!面对旅客的诚挚谢意,他只回复了:这是我们应该做的。在他看来,虽然这只是一份平凡的工作,但是却意义很大……
作为一名铁路工作者,服务旅客是我们的本职工作,解旅客所需,是我们的职责。我们应该为旅客温馨出行提供优质的服务,因为我们都是铁路人。(润泽)
